약관

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업비트 개인정보 처리방침두나무㈜(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(디지털 자산 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 "개인정보 보호법" 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(개인정보의 처리목적)제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)제3조(개인정보의 제3자 제공)제4조(개인정보처리의 위탁)제5조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제6조(처리하는 개인정보의 항목)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(개인정보 열람청구)제12조(권익침해 구제방법)제13조(링크 사이트에 대한 책임)제14조(개인정보 처리방침 변경)제1조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적을 위해 이용자 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 회원가입 및 관리-이용자 식별, 본인 확인, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 재화 또는 서비스 제공-디지털 자산 거래 관계 확인-상속 및 양도-디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등4. 고충 처리-민원인의 신원 및 민원사항 확인-사실조사를 위한 연락∙통지, 처리결과 통보-피해구제 및 오입금 등제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 처리·보유기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 처리·보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.②각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.1. 회원 가입 및 관리 : 탈퇴 시까지2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 또는 서비스 공급 완료 및 관련 비용결제∙정산 완료시까지3. 이벤트 정보 안내 : 해당 이벤트 종료시까지4. 고충 처리 : 회원 탈퇴 후 5년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지③제2항에도 불구하고, 다음 각호의 경우에는 해당 사유의 종료시까지 개인정보 처리 및 보유를 할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리 및 보유기간을 달리하는 경우에는 그 기간이 가장 장기인 것에 따릅니다.1. 다음 각목의 관계 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지구분관련법률보유기간고객 확인 기록특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년로그인 기록통신비밀보호법3개월 이상제세공과금 납부 기록국세기본법5년현금영수증 처리 기록5년2. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지3. 서비스 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존시에는 해당 채권∙채무 정산시까지4. 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지④회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정한 기간(1년) 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제3조(개인정보의 제3자 제공)①회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조(개인정보 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.②회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자케이뱅크제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 계좌정보, 거래내역보유기간케이뱅크 계좌 해지 후 5년제4조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.1. 개인정보처리 수탁업체(국내)수탁업체위탁내용(주)코네업비트 서비스와 관련한 고객상담(주)쿠콘현금영수증 발행 대행,ARS 전화인증(주)보난자팩토리입출금 서비스,계좌점유인증(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)퓨쳐위즈2채널 추가 인증(카카오페이) 서비스비즈톡(주),씨제이올리브네트웍스(주)카카오 알림톡 발송 대행(주)케이티,(주)엘지유플러스SMS 발송 서비스2. 개인정보처리 수탁업체(국외)수탁업체Twilio Inc.Amplitude, Inc.위탁내용안내 메일 발송행위 로그 수집위탁항목이메일, 닉네임이메일, 닉네임, 기기정보(OS, 모델명, 언어정보, 국가, 통신사)위탁 국가,연락처미국,[email protected]미국,[email protected]위탁 일시,방법이메일 발송 시,네트워크를 통해 이전서비스 이용 시,네트워크를 통해 이전이용기간이메일 발송 후 30일계약 종료 후 30일 이내 삭제제5조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제6조(처리하는 개인정보의 항목)회사는 디지털 자산거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음과 같이 수집하고 있습니다.구분수집항목회원가입및관리가입[필수]이메일(카카오계정, 애플 계정)업비트 닉네임※ 소셜로그인 : 카카오, 애플[선택]이벤트 정보 수신 여부휴대전화번호초기화/계정복구닉네임, 휴대전화번호개명/귀화이름, 개명/귀화 증빙자료(주민등록 초본과 같은 서류)재화 또는 서비스 제공휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 본인확인 정보(CI, DI)실명확인 입출금 계좌 등록은행, 계좌번호거주지 등록주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등), 증빙자료(주민등록초본, 외국인등록사실증명서, 국내거소신고증명서 중 택1)상속이름, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 닉네임, 가족관계증명서, 신분증사본, 사망진단서, 인감증명서양도이름, 생년월일, 휴대전화번호, 계정(이메일), 닉네임, 신분증사본현금영수증 발급휴대전화번호, 사업자번호이벤트 정보 안내이벤트 당첨[제세공과금 납부 시]신분증 사본고충 처리오입금 반환오입금 증빙자료피해구제(금융사기로 인한)이름, 생년월일, 연락처, 휴대전화번호, 신분증사본, 피해금 입출금 거래내역본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취서비스 이용과정에서 자동 생성되는 항목서비스 이용기기정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보), IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.법령근거구분보존하는 개인정보 항목개인정보 보호법1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보카카오/애플 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이메일, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, CI, DI, 은행, 계좌번호특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률거래기록이 있는 탈퇴회원의 개인정보③개인정보 파기 절차는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 시스템 자동 삭제 또는 개인정보보호 책임자 등의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.④개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.1. 관리적 조치-내부관리계획 수립 : 회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.-개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.2. 기술적 조치-개인정보처리시스템 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.-개인정보의 암호화 : 회사는 이용자의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.-해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.3. 물리적 조치-회사는 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.1. 쿠키의 사용 목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.3. 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.▶ 개인정보 보호 책임자-이름 : 김성배-직책 : 개인정보 보호 책임자-전화번호 : 1588-5682(고객센터)-이메일 : [email protected]담당 부서 : 개인정보보호팀▶ 개인정보 보호 담당자-이름 : 박태성-직책 : 개인정보 보호 담당자-전화번호 : 1588-5682(고객센터)-이메일 : [email protected]담당 부서 : 개인정보보호팀②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(개인정보 열람청구)▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서-담당부서 : 운영지원팀-전화번호 : 1588-5682(고객센터)-이메일 : [email protected]제12조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : (국번 없이) 1301▶ 경찰청 사이버 수사국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제13조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제14조(개인정보 처리방침 변경)회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.11은 2021년 7월 2일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2025.09.05 등록
업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(디지털 자산 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)제2조(개인정보의 처리목적)제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)제4조(개인정보의 제3자 제공)제5조(개인정보처리의 위탁)제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(권익침해 구제방법)제12조(링크 사이트에 대한 책임)제13조(개인정보처리방침 변경)제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 디지털 자산 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 계정(이메일) 또는 애플 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일디지털 자산거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음레벨5거주지 인증주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등)추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취카카오 계정연결카카오 계정(이메일)2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부신분증 사본금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 성별, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역현금영수증발행현금영수증 정보 등록휴대전화번호, 사업자번호3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용기기정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보), IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 디지털 자산 거래 관계 확인-디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 디지털 자산 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시디지털 자산 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 디지털 자산 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자케이뱅크제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지제5조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.1. 개인정보처리 수탁업체(국내)수탁업체위탁목적개인정보이용기간(주)코네업비트 서비스와 관련한 고객상담회원탈퇴 시혹은위탁계약종료 시까지(주)쿠콘입출금 서비스,현금영수증 발행 대행(주)보난자팩토리입출금 서비스(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)퓨쳐위즈2채널 추가 인증 서비스비즈톡(주),씨제이올리브네트웍스(주)카카오 알림톡 발송 대행(주)케이티,(주)엘지유플러스SMS 발송 서비스(주)디엑스엠스테이킹 서비스2. 개인정보처리 수탁업체(국외)수탁업체Twilio Inc.위탁목적안내 메일 발송위탁항목이메일위탁 국가,연락처미국,[email protected]위탁 일시,방법이메일 발송 시점,서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전이용기간이메일 발송 후 30일제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 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부서 : 개인정보보호팀②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : (국번 없이) 1301▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.10은 2021년 2월 3일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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다음과 같습니다.1. 디지털 자산 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시디지털 자산 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 디지털 자산 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(디지털 자산 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)제2조(개인정보의 처리목적)제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)제4조(개인정보의 제3자 제공)제5조(개인정보처리의 위탁)제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(권익침해 구제방법)제12조(링크 사이트에 대한 책임)제13조(개인정보처리방침 변경)제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 디지털 자산 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 계정(이메일) 또는 애플 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일디지털 자산거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음레벨5거주지 인증주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등)추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취카카오 계정연결카카오 계정(이메일)2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부신분증 사본금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 성별, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역현금영수증발행현금영수증 정보 등록휴대전화번호, 사업자번호3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용기기정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보), IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 디지털 자산 거래 관계 확인-디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 디지털 자산 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시디지털 자산 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 디지털 자산 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자케이뱅크제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지제5조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.1. 개인정보처리 수탁업체(국내)수탁업체위탁목적개인정보이용기간(주)코네업비트 서비스와 관련한 고객상담회원탈퇴 시혹은위탁계약종료 시까지(주)쿠콘입출금 서비스,현금영수증 발행 대행(주)보난자팩토리입출금 서비스(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)퓨쳐위즈2채널 추가 인증 서비스비즈톡(주)카카오 알림톡 발송 대행(주)케이티,(주)엘지유플러스SMS 발송 서비스2. 개인정보처리 수탁업체(국외)수탁업체Twilio Inc.위탁목적안내 메일 발송위탁항목이메일위탁 국가,연락처미국,[email protected]위탁 일시,방법이메일 발송 시점,서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전이용기간이메일 발송 후 30일제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.4. 개인정보취급자의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.1. 쿠키의 사용 목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.3. 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.▶ 개인정보 보호 책임자-이름 : 김성배-직책 : 개인정보 보호 책임자-전화번호 : 1588-5682(고객센터)-이메일 : [email protected]담당 부서 : 정보보안팀②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.8는 2020년 8월 6일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(디지털 자산 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)제2조(개인정보의 처리목적)제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)제5조(개인정보처리의 위탁)제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(권익침해 구제방법)제12조(링크 사이트에 대한 책임)제13조(개인정보처리방침 변경)제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 디지털 자산 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 계정(이메일) 또는 애플 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일디지털 자산거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음레벨5거주지 인증주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등)추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취카카오 계정연결카카오 계정(이메일)2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역피해금 환급처리이름, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호, 이메일, 피해금 입출금 거래내역, 피해구제신청 내역불법 다단계 신고이름, 연락처, 수사기관 신고 증빙자료, 업비트 지갑주소현금영수증발행현금영수증 정보 등록휴대전화번호, 사업자번호3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용모바일 단말기 정보(OS, 모델명, 통신사, 기기고유번호, 언어정보), IP주소, 서비스 이용기록, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 디지털 자산 거래 관계 확인-디지털 자산 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 디지털 자산 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시디지털 자산 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 디지털 자산 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자IBK기업은행케이뱅크제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지②회사는 서비스 이용 중 안내 메일 발송을 위해 해외 서비스를 이용하고 있습니다. 회사가 개인정보를 이전하는 업체는 다음과 같습니다.이전받는 자Twilio Inc.이전목적안내 메일 발송이전항목이메일이전 국가,연락처미국,[email protected]이전 일시,방법이메일 발송 시점,서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전이용기간이메일 발송 후 30일제5조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.1. 개인정보처리 수탁업체수탁업체위탁목적개인정보이용기간(주)코네업비트 서비스와 관련한 고객상담회원탈퇴 시혹은위탁계약종료 시까지(주)쿠콘입출금 서비스,현금영수증 발행 대행(주)보난자팩토리입출금 서비스(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)카카오페이2채널 추가 인증 서비스비즈톡(주)카카오 알림톡 발송 대행(주)케이티,(주)엘지유플러스SMS 발송 서비스제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 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있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 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정보보안팀②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.6는 2020년 3월 23일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(암호화폐 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)제2조(개인정보의 처리목적)제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)제5조(개인정보처리의 위탁)제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(권익침해 구제방법)제12조(링크 사이트에 대한 책임)제13조(개인정보처리방침 변경)제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 암호화폐 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일암호화폐거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음레벨5거주지 인증주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등)추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역피해금 환급처리이름, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호, 이메일, 피해금 입출금 거래내역, 피해구제신청 내역불법 다단계 신고이름, 연락처, 수사기관 신고 증빙자료, 업비트 지갑주소현금영수증발행현금영수증 정보 등록휴대전화번호, 사업자번호3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, MAC 주소, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인-암호화폐 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 암호화폐 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시암호화폐 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 암호화폐 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 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조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 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발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.5는 2019년 11월 1일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(암호화폐 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)제2조(개인정보의 처리목적)제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)제5조(개인정보처리의 위탁)제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)제7조(개인정보의 파기)제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)제11조(권익침해 구제방법)제12조(링크 사이트에 대한 책임)제13조(개인정보처리방침 변경)제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 암호화폐 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일암호화폐거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음레벨5거주지 인증주소, 직업, 거래정보(거래 목적, 예상 거래 등)추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)출금계좌초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취회원탈퇴수집항목 없음2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역피해금 환급처리이름, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호, 이메일, 피해금 입출금 거래내역, 피해구제신청 내역불법 다단계 신고이름, 연락처, 수사기관 신고 증빙자료, 업비트 지갑주소현금영수증발행현금영수증 정보 등록휴대전화번호, 사업자번호3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, MAC 주소, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인-암호화폐 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 암호화폐 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시암호화폐 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 암호화폐 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록특정금융정보법5년③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 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대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.4. 개인정보취급자의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.1. 쿠키의 사용 목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.3. 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(암호화폐 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 암호화폐 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일암호화폐거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)출금계좌초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취회원탈퇴수집항목 없음2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료금융사기거래정지해제이름, 생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역피해금 환급처리이름, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호, 이메일, 피해금 입출금 거래내역, 피해구제신청 내역불법 다단계 신고이름, 연락처, 수사기관 신고 증빙자료, 업비트 지갑주소3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, MAC 주소, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인-암호화폐 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 암호화폐 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시암호화폐 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 암호화폐 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자IBK기업은행제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지②국외 암호화폐 거래소 Bittrex의 BTC/ETH/USDT 마켓 거래 서비스 이용 중 부정거래가 의심되는 경우 Bittrex가 현지 법령에 따라 해당 이용자의 정보 요청 시 회사는 그 요청에 한하여 아래의 개인 정보를 제공합니다.서비스명BTC/ETH/USDT 마켓 거래 서비스제공받는 자Bittrex,Inc.제공목적부정거래 방지를 위한 Bittrex의 고객확인의무(Know Your Customer) 수행국외이전(제공)항목이름, 휴대폰 번호, 성별, 이메일, 생년월일, 거래내역, 계좌정보이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지제5조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.1. 개인정보처리 수탁업체수탁업체위탁목적개인정보이용기간(주)퓨쳐위즈업비트 서비스와 관련한 고객상담회원탈퇴 시혹은위탁계약종료 시까지(주)쿠콘입출금 서비스(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)카카오페이2채널 추가 인증 서비스비즈톡(주)카카오 알림톡 발송 대행(주)케이티, (주)엘지유플러스SMS 발송 서비스제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.4. 개인정보취급자의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.1. 쿠키의 사용 목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.3. 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 고급 개인정보 설정 > 쿠키 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정제10조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.▶ 개인정보 보호 책임자-이름 : 차종현-직책 : 개인정보 보호 책임자-전화번호 : 1588-5682(고객센터)-이메일 : [email protected]담당 부서 : 정보보안팀②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.제11조(권익침해 구제방법)개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.2는 2018년 9월 21일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(암호화폐 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 암호화폐 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일암호화폐거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)출금계좌초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취회원탈퇴수집항목 없음2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, 휴대폰 번호, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인-암호화폐 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 암호화폐 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시암호화폐 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 암호화폐 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년본인확인에 관한 기록정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률6개월로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자IBK기업은행제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지②국외 암호화폐 거래소 Bittrex의 BTC/ETH/USDT 마켓 거래 서비스 이용 중 부정거래가 의심되는 경우 Bittrex가 현지 법령에 따라 해당 이용자의 정보 요청 시 회사는 그 요청에 한하여 아래의 개인 정보를 제공합니다.서비스명BTC/ETH/USDT 마켓 거래 서비스제공받는 자Bittrex,Inc.제공목적부정거래 방지를 위한 Bittrex의 고객확인의무(Know Your Customer) 수행국외이전(제공)항목이름, 휴대폰 번호, 성별, 이메일, 생년월일, 거래내역, 계좌정보이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지제5조(개인정보처리의 위탁)①회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.②회사가 개인정보처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.1. 개인정보처리 수탁업체수탁업체위탁목적개인정보이용기간(주)퓨쳐위즈업비트 서비스와 관련한 고객상담회원탈퇴 시혹은위탁계약종료 시까지세틀뱅크(주), (주)쿠콘입출금 서비스(주)다날휴대폰 본인 인증 서비스(주)카카오페이2채널 추가 인증 서비스비즈톡(주)카카오 알림톡 발송 대행제6조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)①이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.②이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.④개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.4. 개인정보취급자의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 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(한국인터넷진흥원 운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.1은 2018년 8월 14일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2025.09.05 등록
업비트 서비스 개인정보처리방침두나무㈜(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 회사의 서비스(암호화폐 거래서비스)를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관련된 법령을 준수하고 있습니다.회사는 본 개인정보처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 개정 시 버전 관리를 통하여 개정사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.제1조(수집하는 개인정보 항목)회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.1. 회원가입 및 암호화폐 거래 등 필요 시점에 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목회원가입업비트회원가입카카오 정보(닉네임, 프로필 사진), 카카오 계정(이메일), 업비트 닉네임, 이벤트 정보 수신 여부(선택)레벨1이메일 인증이메일암호화폐거래레벨2휴대폰본인인증이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사, 본인확인 정보(CI, DI)레벨3입출금계좌인증금융기관명, 계좌번호, 예금주명레벨42채널추가인증수집항목 없음추가인증입금 사실증명거래내역 사본, 입금확인증 사본휴대전화번호초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통신사 이용계약증명서(또는 입금 사실 증명서류)출금계좌초기화본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본계정복구본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류개명본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)출금계좌수동 등록본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본본인 요청출금 정지의해제본인확인을 위한 통화 녹취회원탈퇴수집항목 없음2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목구분수집시점수집항목이벤트제세공과금납부이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 신분증 사본상속상속 업무처리이름, 생년월일, 자택 주소, 가족관계서류보상보상 업무처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소오입금오입금 복구처리이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래 ID, 코인 지갑 주소, 입금 증빙자료3. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보구분수집시점수집항목서비스이용과정에서자동 생성되는 항목업비트서비스이용단말기 정보(OS, 화면 크기, 디바이스 아이디, 휴대폰 번호, UUID), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4. 개인정보 수집 방법1)홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 카카오톡 상담, 전화 등을 통한 수집2)타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집3)자동수집 장치를 통한 수집제2조(개인정보의 처리목적)회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.1. 이용자 정보 관리-이용자 식별, 이용자 정보 관리, 각종 고지사항 전달-이용자 상담 및 민원처리, 고객 피해보상-비대면 본인 인증을 통한 탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화 등2. 서비스 제공-본인 확인 및 암호화폐 거래 관계 확인-암호화폐 거래 관계의 설정·유지·해지 등 서비스 관리 전반에 관한 사항 등3. 이벤트 정보 안내-각종 이벤트 및 광고성 정보 제공-신규 서비스 및 맞춤형 서비스 제공 등제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)①회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.②각각의 개인정보 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.1. 암호화폐 거래 서비스를 위한 개인정보 보유 및 이용기간구분보유사유이용기간회원가입회원 관리, 이용자 상담 및 민원처리(금전적인 거래 이력이 없는 경우)회원탈퇴 시암호화폐 거래회사가 제공하는 서비스 이용에 따르는 본인 확인, 암호화폐 거래 시 결재 및 출금 처리 정보 관리, 거래 관계 여부 판단탈퇴 후 5년추가인증회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인탈퇴 후 5년다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.2. 재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존구분관련법률이용기간전자금융거래기록전자금융거래법5년계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시·광고에 관한 기록6개월보상, 오입금에 관한 기록5년본인확인에 관한 기록정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률6개월로그인 기록통신비밀보호법3개월제세공과금 납부 기록국세기본법5년상속업무처리 기록상속세 및 증여세법9개월③개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결 시(회원가입)부터 서비스 이용계약 해지(탈퇴신청)까지 입니다. 회사는 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 이용자의 요청이 있는 경우를 제외하면, 법령에서 정의하는 기간(1년) 동안 재이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 단, 기간 만료 30일 이전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편·서면·FAX·전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.제4조(개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)①회사는 이용자의 개인정보를 “제2조(개인정보의 처리목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.서비스명실명확인계좌 서비스제공받는 자IBK기업은행제공목적자금세탁방지(자료요청 시 제공)제3자제공항목이름, 생년월일, 계좌정보, 거래내역이용기간회원탈퇴 시 혹은 제휴 계약 종료 시까지②국외 암호화폐 거래소 Bittrex의 BTC/ETH/USDT 마켓 거래 서비스 이용 중 부정거래가 의심되는 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없습니다.⑤회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.제7조(개인정보의 파기)①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.②이용자로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.③개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각제8조(개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.1. 내부관리계획 수립회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2. 이용자의 개인정보 암호화회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.3. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.4. 개인정보취급자의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 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운영)-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr-전화 : (국번 없이) 118▶ 개인정보 분쟁조정위원회-홈페이지 : www.kopico.go.kr-전화 : (국번 없이) 1833-6972▶ 대검찰청 사이버범죄수사단-홈페이지 : www.spo.go.kr-전화 : 02-3480-3573▶ 경찰청 사이버안전국-홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr-전화 : (국번 없이) 182제12조(링크 사이트에 대한 책임)회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.제13조(개인정보처리방침 변경)현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 이전부터 '공지사항'을 통해 알릴 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 때는 최소 30일 이전에 알립니다.<부칙>본 개인정보처리방침 V2.0은 2018년 7월 19일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2025.09.05 등록
두나무 개인정보 처리방침두나무 주식회사(이하 "두나무")는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.1. 개인정보의 수집두나무는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.1) 회원가입 시점에서 두나무가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.서비스명필수항목카카오스탁카카오 프로필(닉네임, 사진), 카카오 계정과 연계된 친구목록, 출생년도, 이메일, 성별업비트(가상화폐 거래서비스)카카오 프로필(닉네임, 사진), 이메일ZUM 증권서비스이름, ZUM ID, 이메일, 실명인증 여부, 휴대폰 번호2) Upbit(가상화폐 거래서비스)의 경우 보안인증을 위해 이용자로부터 추가적으로 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.-휴대폰 본인 인증 : 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사-출금계좌 본인 인증 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명-추가 인증 : 신분증(주민등록번호 제외), 영상정보, 입금 거래내역, 송금확인증3) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집·이용될 수 있습니다.-단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 휴대폰 번호, UID, UUID, IMEI), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4) 그 외에도 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 수집됩니다.-유료 서비스 이용 : 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호 등과 같이 결제에 필요한 정보-카카오스탁 실전투자대회 참여 : 유가증권 매매내역2. 개인정보의 이용(이용 목적)두나무는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.1) 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지 회원관리2) 제휴회사의 연계 서비스 등 다양한 서비스 제공3) 이용자 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달4) 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산5) 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용6) 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용(이용 기간)두나무는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적, 이용 기간에만 제한적으로 이용하고 있으며, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.다만, 아래와 같이 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.1) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관2) 전자금융거래법-전자금융에 관한 기록: 5년 보관3) 통신비밀보호법-로그인 기록: 3개월3. 개인정보의 제공 및 위탁(개인정보 제3자 제공)두나무는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 개인정보 제3자 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 두나무에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.두나무가 이용자 동의 후 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.개인정보 제공내역 자세히 보기(개인정보 처리위탁)두나무는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.두나무가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁사는 다음과 같습니다.개인정보 수탁업체 자세히 보기4. 개인정보 파기두나무는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법두나무는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.1) 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.2) 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.3) 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)4) 개인정보 정정 요청 시 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 "내 프로필" 변경을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 "탈퇴"를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항1) 쿠키의 정의쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.2) 쿠키의 사용목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.3) 쿠키의 설치, 운영과 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.4) 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정7. 개인정보 안정성 확보조치두나무는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.1) 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2) 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하고 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.3) 개인정보의 암호화이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.6) 비인가자에 대한 출입 통제개인정보 유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다.8. 개인정보 보호책임자 및 연락처두나무는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.[개인정보 보호책임자]이름 : 차종현직책 : 개인정보 보호책임자연락처 : 1588-5682(고객센터)메일 : [email protected]. 개인정보 처리방침의 변경본 개인정보처리방침은 2018년 1월 30일부터 적용됩니다.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
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두나무 개인정보 처리방침두나무 주식회사(이하 "두나무")는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.1. 개인정보의 수집두나무는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.1) 회원가입 시점에서 두나무가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.서비스명필수항목카카오스탁카카오 프로필(닉네임, 사진), 카카오 계정과 연계된 친구목록, 출생년도, 이메일, 성별업비트(가상화폐 거래서비스)카카오 프로필(닉네임, 사진), 이메일ZUM 증권서비스이름, ZUM ID, 이메일, 실명인증 여부, 휴대폰 번호2) Upbit(가상화폐 거래서비스)의 경우 보안인증을 위해 이용자로부터 추가적으로 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.-휴대폰 본인 인증 : 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 가입한 통신사-출금계좌 본인 인증 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명-추가 인증 : 신분증(주민등록번호 제외), 영상정보, 입금 거래내역, 송금확인증3) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집·이용될 수 있습니다.-단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 휴대폰 번호, UID, UUID, IMEI), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키4) 그 외에도 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 수집됩니다.-유료 서비스 이용 : 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호 등과 같이 결제에 필요한 정보-카카오스탁 실전투자대회 참여 : 유가증권 매매내역2. 개인정보의 이용(이용 목적)두나무는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.1) 이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지 회원관리2) 제휴회사의 연계 서비스 등 다양한 서비스 제공3) 이용자 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달4) 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산5) 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용6) 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용(이용 기간)두나무는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적, 이용 기간에만 제한적으로 이용하고 있으며, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.다만, 아래와 같이 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.1) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관2) 전자금융거래법-전자금융에 관한 기록: 5년 보관3) 통신비밀보호법-로그인 기록: 3개월3. 개인정보의 제공 및 위탁(개인정보 제3자 제공)두나무는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 개인정보 제3자 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 두나무에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.두나무가 이용자 동의 후 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.개인정보 제공내역 자세히 보기(개인정보 처리위탁)두나무는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.두나무가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁사는 다음과 같습니다.개인정보 수탁업체 자세히 보기4. 개인정보 파기두나무는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법두나무는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.1) 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.2) 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.3) 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)4) 개인정보 정정 요청 시 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 "내 프로필" 변경을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 "탈퇴"를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항1) 쿠키의 정의쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.2) 쿠키의 사용목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.3) 쿠키의 설치, 운영과 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.4) 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정7. 개인정보 안정성 확보조치두나무는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.1) 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2) 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하고 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.3) 개인정보의 암호화이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.6) 비인가자에 대한 출입 통제개인정보 유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다.8. 개인정보 보호책임자 및 연락처두나무는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.[개인정보 보호책임자]이름 : 남승현직책 : 개인정보 보호책임자연락처 : 1566-3367(고객센터)메일 : [email protected]. 개인정보 처리방침의 변경본 개인정보처리방침은 2017년 10월 23일부터 적용됩니다.
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두나무 개인정보 처리방침두나무 주식회사(이하 "두나무")는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.1. 개인정보의 수집두나무는 회원가입 및 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.1) 회원가입 시점에서 두나무가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.서비스명필수항목카카오스탁카카오 이용자 이름(닉네임), 프로필 사진, 카카오 계정과 연계된 친구목록, 출생년도, 이메일, 성별ZUM 증권서비스이름, ZUM ID, 이메일, 실명인증 여부, 휴대폰 번호2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집·이용될 수 있습니다.-단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP주소, 서비스 이용기록, 이용자 상태정보, 쿠키3) 그 외에도 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 수집됩니다.-유료 서비스 이용 : 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호 등과 같이 결제에 필요한 정보-카카오스탁 실전투자대회 참여 : 유가증권 매매내역2. 개인정보의 이용(이용 목적)두나무는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.1)이용자 식별, 가입의사 및 연령 확인, 불량회원 부정이용 방지 회원관리2)제휴회사의 연계 서비스 등 다양한 서비스 제공3)이용자 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달4)이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산5)신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고 등에 활용6)서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용(이용 기간)두나무는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적, 이용 기간에만 제한적으로 이용하고 있으며, 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.다만, 아래와 같이 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.1) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관2) 전자금융 거래법-전자금융에 관한 기록: 5년 보관3) 통신비밀보호법-로그인 기록: 3개월3. 개인정보의 제공 및 위탁(개인정보 제 3자 제공)두나무는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 개인정보 제3자 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 두나무에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.두나무가 이용자 동의 후 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.개인정보 제공내역 자세히 보기(개인정보 처리위탁)두나무는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.그리고 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.두나무가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁사는 다음과 같습니다.개인정보 수탁업체 자세히 보기4. 개인정보 파기두나무는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다.전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법두나무는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.1)언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.2)언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.3)만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법령 상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 개인정보처리정지요구권)4)개인정보 정정 요청 시 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 "내 프로필" 변경을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 "탈퇴"를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항1) 쿠키의 정의쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.2) 쿠키의 사용목적쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.3) 쿠키의 설치, 운영과 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.4) 쿠키 설정 거부 방법-Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보취급 수준 설정-Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정-Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정7. 개인정보 안정성 확보조치두나무는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.1) 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.2) 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하고 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.3) 개인정보의 암호화이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다4) 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.6) 비인가자에 대한 출입 통제개인정보 유출 등을 방지하기 위해 외부인의 출입을 통제하는 출입통제 시스템 및 장비를 상시 운영하고 있습니다.8. 개인정보 보호책임자 및 연락처두나무는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.[개인정보 보호책임자]이름 : 남승현직책 : 개인정보 보호책임자연락처 : 1566-3367(고객센터)메 일 : [email protected]. 개인정보 처리방침의 변경본 개인정보처리방침은 2017년 8월 18일부터 적용됩니다.
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