개인정보처리방침 업비트 20250704 (3)

업비트 개인정보 처리방침

이벤트 및 프로모션 제공	이벤트 참여	[NFT 이벤트 참여 시] 휴대전화번호
	이벤트 및 프로모션 진행	[선택] 이름, 휴대전화번호, 이메일, 이용자 통계분석을 위한 정보(성별, 거주지역, 연령대), 접속로그 및 서비스 이용기록(KYC 이행여부, 원화입출금계좌 연동여부, 디지털 자산 거래여부, 디지털 자산 잔고, 기간수익률, 거래유형)
	이벤트 당첨	이름, 휴대전화번호 [현물 경품 제공 시] 주소 [제세공과금 납부 시]신분증사본 (** 진행하는 이벤트에 따라 수집 및 이용 하는 항목은 다를 수 있으며, 각 이벤트별로 수집하는 항목에 대해 수집 및 이용 동의를 받음)
고충 처리	상속	[피상속인] 이름, 생년월일, 주소, 가족관계증명서, 사망진단서 [상속인] 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 피상속인과의 관계, 실명확인증표, 고유식별번호, 업비트 계정 정보, (대리인 선임한 경우) 인감증명서, (미성년 상속인 경우) 기본증명서
	상속재산조회	[피상속인] 이름, 생년월일, 주민등록번호, 휴대전화번호, 가족관계증명서, 사망진단서 또는 기본증명서 [상속인] 성명, 휴대전화번호, 피상속인과의 관계, 실명확인증표사본
	양도	[양도인] 이름, 생년월일, 주소, 휴대전화번호, 닉네임, 신분증사본, 휴대폰 이용증빙서류, 로그인 불가사유 증빙서류 [양수인] 이름, 생년월일, 주소, 양수인 신분증, 업비트 닉네임 [대리인] 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 위임장
	거래지원 관련 사기 제보	[필수] 이메일, 제보내용 [선택] 이름, 휴대전화번호, 첨부파일
	이상거래 관련 제보	[필수] 이메일주소, 제보내용, 첨부파일 [선택] 이름, 휴대전화번호
	다단계신고/불량사용자신고	신고 상세 내용, 신고 증빙 자료
	업비트 직원/대리인 등 사칭 제보	[필수] 제보 상세 내용 [선택] 제보 증빙자료
	KYC 불가 회원 자산 출금 지원	신분증사본, 회원 본인임을 확인할 수 있는 증빙사진, 휴대전화번호, 이메일주소, 출금대상 디지털 자산 정보, 입금받을 디지털 자산주소 및 점유증명 자료, 입금받을 거래소의 회원정보 화면
	금융사기 계정 거래정지 해제	- 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 신분증 사본 - 피해금 이동 경로가 확인되는 입출금 내역(금융기관 거래내역, 계좌번호, 타 가상자산 거래소 거래내역) - 채권소멸절차종료 통지서 또는 전기통신 금융사기 관련 사실확인서 - 피해금의 출처를 소명할 수 있는 자료(이의제기 자료, 계약서, 차용증과 같은 증빙서류) - 피해사실입증을 위한 경우 법원집행문 정본/사건 사고 사실확인서 - (피해구제 취소 필요시) 본인서명사실확인서, 피해구제 취소 신청서 - (대리인 선임시) 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 본인과의 관계, 신분증 사본, 본인의 인감증명서 및 인감도장
	회원정보 변경	회원정보 변경 후 이름, 회원정보 변경 사항(개명, 귀화, 주민등록번호 변경)을 증명할 수 있는 주민등록초본과 같은 서류, 기존 계정의 닉네임
	외국인 국적 상실 사실증명	국적상실 사실증명서
	국내 체류목적 증명	재직증명서 또는 재학증명서, 국내거소사실증명서 또는 외국인등록증명서, 출입국관리증명, 각 서류 내 포함된 고유식별정보
	외국인 거주자증명	거주자증명서 혹은 출입국에 관한 사실증명서
	고객확인 추가서류 제출	- 거래목적, 거래자금의 원천, 직장 및 직장주소 - 아래 서류 중 이용자가 제출한 서류 - 건강보험자격득실확인서 또는 출입국에 관한 사실증명 - 주민등록증발급신청 확인서 - 주민등록등본 또는 해외출장증명서, 단기유학증명서 - 여권사본 - 고유식별정보(주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호) - 고객확인 필요 추가서류(재학증명서 또는 재직증명서, 거래의 목적 및 자금의 원천 확인 서류, 직장정보 관련 서류)
	자금출처확인	입금일시, 입금한 디지털자산 종류, 입금TXID, 자산의 출처, 입금사유, 입금된 디지털 자산에 대한 거래계획, 금융기관 거래내역, 타 가상자산거래소 거래내역, 증여나 양도 또는 상속 등을 입증할 수 있는 서류
	이상 입출금 계정 정상화 조치를 위한 확인서 제출	회원 본인임을 확인할 수 있는 증빙 사진
	출금 소명자료 제출	출금처, 출금사유, 출금처를 소명할 수 있는 서류
	출금정지 이의신청	출금제한일자, 이의신청 상세 내용, 출금처 및 출금사유를 확인 할 수 있는 자료
	본인확인추가제출	신분증 사진
	디지털 자산 입금 신청	TXID, 출금증빙자료, 출금거래소 명, 출금거래소 프로필 정보
	디지털 자산 반환 신청·착오전송	[from 주소 반환] 출금처, TXID, 디지털 자산명, 디지털 자산 수량, from 주소 [다른지갑 주소 반환] TXID, 출금증빙자료, 디지털 자산명 및 수량, 출금시 이용한 디지털 자산 주소의 점유 증빙 자료, 반환받을 디지털 자산주소 및 점유 증빙 자료 [착오전송] 착오전송 유형, TXID, 디지털 자산명 및 수량, 출금처(출금한 거래소 또는 개인지갑이름) [착오송금 반환 동의] TXID, 착오송금 된 디지털 자산 정보 [수수료 납부] 디지털 자산명, 수수료 입금내역서
	반환자료 제출	TXID, 반환처 및 반환처 관련 증빙 자료, 반환받을 디지털 자산 주소, 반환받을 디지털 자산주소의 점유증빙자료
	첨부파일 제출	기 접수된 문의내역 관련 추가 증빙 서류
	출금주소 등록	디지털 자산명, 출금주소, (2차주소가 있는 경우)2차주소, 입금처 유형 및 이름, 입금처가 확인되는 지갑주소 화면, 입금처명이 확인되는 증빙 화면
	본인 요청 출금 정지의 해제