업비트 개인정보 처리방침

제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• -내부관리계획 수립 : 회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
  
• -개인정보취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

2. 기술적 조치

• -개인정보처리시스템 접근권한 관리 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  
• -개인정보의 암호화 : 회사는 이용자의 고유식별정보, 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.
  
• -해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 물리적 조치

• -회사는 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• ①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  
• ②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.

1. 쿠키의 사용 목적

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 쿠키 설정 거부 방법

• -Microsoft Edge : 설정 > 사이트 사용 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제11조(행태정보의 관리)

• ①행태정보란 웹사이트 방문 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
  
• ②회사는 상품, 서비스 개발 및 고객분석, 이용 행태에 따른 서비스 제공 등을 위해 행태정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 행태정보 항목

웹/앱 서비스 방문기록, 검색/클릭 등 사용기록, 기기정보, IP주소 등 이용자 활동정보를 수집합니다.

2. 수집 방법

이용자가 서비스 이용 시 로그 정보 분석 툴을 통해 자동 생성되어 저장됩니다.

3. 수집 목적

상품 및 서비스 개발, 통계 및 고객분석, 서비스 속도 및 상태 개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 처리합니다.

4. 보유 및 이용기간

수집일로부터 최대 26개월간 보유되며, 보유기간 경과 시 지체없이 삭제합니다.

5. 이용자 통제권 행사방법

고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

• -웹브라우저(예시) : 설정 > 사이트 사용 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -스마트폰(예시 / OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있습니다.)
  • •안드로이드폰 : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제
  • •아이폰 : 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 또는 해제
• -Google Analytics 설정해제 안내

6. 이용자 피해구제 접수방법

• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]

제12조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

• ①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

• -이름 : 정재용
• -직책 : 개인정보 보호 책임자
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]
• -담당 부서 : 개인정보보호팀

▶ 개인정보 보호 담당자

• -이름 : 신보옥
• -직책 : 개인정보 보호 담당자
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]
• -담당 부서 : 개인정보보호팀

②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)

▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서

• -담당부서 : 운영지원팀
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]

제14조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• -홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• -전화 : (국번 없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• -홈페이지 : www.kopico.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 1833-6972

▶ 대검찰청

• -홈페이지 : www.spo.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 1301

▶ 경찰청 사이버 수사국

• -홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 182

제15조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제16조(개인정보 처리방침 변경)

회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

<부칙>

본 개인정보처리방침 V2.25는 2023년 03월 17일부터 적용됩니다.
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