업비트 개인정보 처리방침

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• ①회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  
• ②쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송하는 소량의 정보입니다.

1. 쿠키의 사용 목적

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 쿠키 설정 거부 방법

• -Microsoft Edge : 설정 > 사이트 사용 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

제11조(행태정보의 관리)

• ①행태정보란 웹사이트 방문 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
  
• ②회사는 상품, 서비스 개발 및 고객분석, 이용 행태에 따른 서비스 제공 등을 위해 행태정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 행태정보 항목

웹/앱 서비스 방문기록, 검색/클릭 등 사용기록, 기기정보, IP주소, ADID, IDFA, IDFV 등 이용자 활동정보를 수집합니다.

2. 수집 방법

이용자가 서비스 이용 시 로그 정보 분석 툴(Amplitude, Appsflyer, Google Analytics)을 통해 자동 생성되어 저장됩니다.

3. 수집 목적

상품 및 서비스 개발, 통계 및 고객분석, 서비스 속도 및 상태 개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 처리합니다.

4. 보유 및 이용기간

회원탈퇴 후 5년간 보유되며, 보유기간 경과 시 지체없이 삭제합니다.

5. 이용자 통제권 행사방법

고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

• -웹브라우저(예시) : 설정 > 사이트 사용 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
• -스마트폰(예시 / OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있습니다.)
  • •안드로이드폰 : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 또는 해제
  • •아이폰 : 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 또는 해제
• -Google Analytics 설정해제 안내

6. 이용자 피해구제 접수방법

• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]

제12조(개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

• ①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자

• -이름 : 정재용
• -직책 : 개인정보 보호 책임자
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]
• -담당 부서 : 개인정보보호팀

▶ 개인정보 보호 담당자

• -이름 : 신보옥
• -직책 : 개인정보 보호 담당자
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]
• -담당 부서 : 개인정보보호팀

②이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 열람청구)

▶ 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서

• -담당부서 : 운영지원팀
• -전화번호 : 1588-5682(고객센터)
• -이메일 : [email protected]

제14조(권익침해 구제방법)

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요할 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

• -홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
• -전화 : (국번 없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• -홈페이지 : www.kopico.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 1833-6972

▶ 대검찰청

• -홈페이지 : www.spo.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 1301

▶ 경찰청 사이버 수사국

• -홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
• -전화 : (국번 없이) 182

제15조(링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 외부사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트에 대한 통제권이 없으므로 이용자가 외부사이트로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성, 진실성, 적법성에 대해 책임 및 보증할 수 없으며, 링크된 외부사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 해당 외부사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제16조(개인정보 처리방침 변경)

회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

<부칙>

본 개인정보처리방침 V2.24는 2023년 01월 01일부터 적용됩니다.
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