개인정보처리방침 업비트 20250704 (8)

업비트 개인정보 처리방침

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.

1. 쿠키의 사용 목적

쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 더욱 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

- Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 수준 설정

- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 / 서드 파티 쿠키 > 쿠키 수준 설정

- Safari : 설정 메뉴 선택 > 고급 탭 선택 > 개인정보 보호 섹션 내 모든 쿠키 차단 설정

제11조(행태정보의 관리)

① 행태정보란 웹사이트 방문 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

② 회사는 상품, 서비스 개발 및 고객분석, 이용 행태에 따른 서비스 제공 등을 위해 행태정보를 처리하고 있습니다.

1. 수집하는 행태정보 항목

웹/앱 서비스 방문기록, 검색/클릭 등 사용기록, 기기정보, IP주소 등 이용자 활동정보를 수집합니다.

2. 수집 방법

이용자가 서비스 이용 시 로그 정보 분석 툴을 통해 자동 생성되어 저장됩니다.

3. 수집 목적

상품 및 서비스 개발, 통계 및 고객분석, 서비스 속도 및 상태 개선, 기타 이용자 행태정보 기반 서비스 제공 목적으로 처리합니다.

4. 보유 및 이용기간

수집일로부터 최대 26개월간 보유되며, 보유기간 경과 시 지체없이 삭제합니다.

5. 이용자 통제권 행사방법

고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

- 웹브라우저(예시) :

• Microsoft Edge : 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 > 추적방지 여부 및 수준선택, InPrivate 검색 시 항상 "엄격" 추적 방지 사용 여부 선택

• Chrome : 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 / 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단 여부 선택

- 스마트폰(예시 / OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.)

• 안드로이드폰 : 설정 > 보안 및 개인정보보호 > 개인정보보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 재설정/광고 ID 삭제

• 아이폰 : 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 또는 해제

- Google Analytics 설정해제 안내

6. 이용자 피해구제 접수 방법

- 전화번호 : 1588-5682(고객센터)

- 이메일 : [email protected]

제12조(이용자 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 또는 개인정보 처리에 대한 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항 단서, 제37조 제2항 단서 및 제3항 단서 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구·동의 철회 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

② 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여서 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 또는 동의 철회 등에 대한 회사의 조치에 불복하는 경우 조치일로부터 10일 이내 제2항의 방법으로 이의신청을 제기할 수 있습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보의 정정 또는 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 또는 동의철회 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 이용자는 제14조(개인정보 열람 등 처리부서)를 통해 본 조의 권리를 행사 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 권리행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.